En Arquera – Esoterismo y Sanación (Arquera EyS), con domicilio en Av. Costera de las Palmas s/n, Col. Granjas del Marqués, Acapulco, Guerrero, México, reconocemos la importancia de proteger los datos personales que nos confías y estamos comprometidos con su correcto manejo, garantizando tu privacidad y cumpliendo con las disposiciones legales aplicables.

1. Datos personales que recabamos

Recopilamos los siguientes datos personales:

• Nombre (que nos proporcionas directamente o que aparece de manera automática en tu Facebook, Instagram, Telegram o WhatsApp dependiendo del miedo a través del cual nos hayas contactado; en el caso de los diplomas, el nombre que nos hayas proporcionado para tal fin, sin obligación de mostrar identificación oficial).
• Teléfono celular.
• Correo electrónico.
• Edad.
• Ciudad de procedencia.
• Historial de las conversaciones que hayas tenido con Arquera EyS (Arquera – Esoterismo y Sanación) dependiendo del medio a través del cual nos hayas contactado.

2. Finalidad del uso de los datos

Tus datos serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Envío de promociones y publicidad.
• Procesamiento de pedidos o consultas.
• Entrega de archivos y ligas de las clases contratadas.
• Emisión de diplomas o reconocimientos: para ello, habilitamos una carpeta de Drive donde podrás encontrar los diplomas correspondientes al curso que has tomado. Solo tienes permitido descargar el tuyo.
• Participación en rifas o entrega de regalos (previo aviso).

3. Medios de recopilación de datos

Recopilamos tu información a través de los siguientes medios:

• Messenger
• WhatsApp
• Telegram
• Mensaje de texto
• Vía telefónica
• Correo electrónico

4. Con quién compartimos tus datos

Tu información será compartida exclusivamente con el personal de Arquera – Esoterismo y Sanación (Arquera EyS) para cumplir con las finalidades antes mencionadas. No se compartirá con terceros ajenos a la empresa sin tu consentimiento previo.

5. Medidas de seguridad

Para proteger tus datos personales, los almacenamos en un archivo de Excel y en dispositivos móviles, los cuales cuentan con protección mediante antivirus actualizado y medidas de seguridad físicas y electrónicas.

6. Derechos ARCO

En cualquier momento, tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte (ARCO) al tratamiento de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, por favor envía un mensaje vía WhatsApp al número +52 2225072629 o contáctanos a través de Messenger en facebook.com/arqueraeys.

7. Cambios al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de realizar modificaciones o actualizaciones a este aviso de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en las disposiciones legales aplicables. Las actualizaciones estarán disponibles en nuestros medios oficiales de contacto.

8. Contacto

Si tienes dudas, inquietudes o solicitudes relacionadas con este aviso de privacidad, comunícate al número +52 225072629 o escríbenos por Messenger en facebook.com/ArqueraEys

Fecha de última actualización: [20 de enero de 2025].